Prenota il tuo zerbino

Per iniziare, abbiamo bisogno di raccogliere tutte le informazioni necessarie a valutare la fattibilità tecnica del tuo tappeto da ingresso. Puoi inviare la tua richiesta tramite il nostro modulo contatti o via email, assicurandoti di includere:

• Dimensioni desiderate: Indica base e altezza (o la forma specifica) dello zerbino.
• Colori di riferimento: Scegli tra le nostre 19 varianti cromatiche Zermat 1350.
• File grafico: Allega il logo, il testo o il disegno che desideri realizzare.

• Formato file: È richiesto preferibilmente un file vettoriale (.svg, .ai, .eps, .pdf vettoriale). Se non ne sei in possesso, il nostro ufficio grafico può ricostruirlo per te (servizio con costo aggiuntivo).
• Spessori minimi: Per una corretta lavorazione ad intarsio, i tratti e le spaziature del disegno devono avere uno spessore minimo di 0,6 cm.
• Proprietà del marchio: Realizziamo zerbini personalizzati esclusivamente con marchi di proprietà del cliente commissionario o per i quali il cliente dispone delle autorizzazioni all’uso secondo la normativa vigente.
• Semplificazione: In caso di loghi eccessivamente complessi o formati troppo piccoli, il nostro ufficio tecnico ti proporrà le semplificazioni necessarie per garantire la resa funzionale.

• Verifica fattibilità: Il nostro ufficio tecnico verifica realizzabilità del logo in relazione alle dimensioni dello zerbino, compatibilità grafica con la tecnica ad intarsio, eventuali semplificazioni necessarie per garantire un risultato estetico e funzionale corretto.
  In questa fase vengono escluse soluzioni non tecnicamente realizzabili, soprattutto per formati piccoli o loghi eccessivamente complessi.
• Invio bozza grafica: Riceverai un render grafico per controllare il posizionamento, l'orientamento, le misure e l'accostamento dei colori. Hai diritto a 3 bozze/revisioni gratuite per perfezionare ogni dettaglio del tuo zerbino personalizzato.
• Approvazione definitiva: Una volta approvata la bozza, il cliente si assume la responsabilità dei dati inseriti (proprietà dei loghi, misure e testi). Da questo momento non sarà più possibile apportare modifiche. Non potranno essere accettati reclami per errori che erano visibili o riscontrabili nella bozza confermata.

• Produzione: Il tuo tappeto viene tagliato con tecnologia laser e assemblato manualmente dai nostri artigiani.
• Tempi di lavorazione e spedizione: Il processo produttivo richiede circa 6/8 giorni lavorativi dall'approvazione della bozza. Appena pronto, lo zerbino viene affidato al corriere per la consegna in tutta Italia.

• Proprietà intellettuale e Loghi: Il cliente commissionario dichiara di essere il legittimo proprietario dei marchi inviati o di possedere le autorizzazioni legali per il loro utilizzo. La nostra azienda declina ogni responsabilità circa eventuali violazioni di copyright o l’uso improprio di loghi forniti dal cliente.
• Approvazione della bozza: La conferma della bozza grafica è l’atto finale che autorizza la produzione. Dopo l'approvazione, il cliente si assume la piena responsabilità circa la correttezza di testi, ortografia, loghi, misure e orientamento del disegno. Non potranno essere accettati reclami per errori che erano visibili o riscontrabili nella bozza confermata.
• Resa cromatica: La bozza grafica ha lo scopo di rappresentare il posizionamento e l’accostamento dei colori scelti. Lievi variazioni di tonalità rispetto alla visualizzazione su schermo (che dipende dalla calibrazione del monitor) non costituiscono motivo di reclamo, in quanto la fedeltà cromatica è garantita dai 19 colori standard della fibra Zermat 1350.
• Difetti di conformità: Eventuali reclami relativi a difetti di fabbricazione o non conformità rispetto alla bozza approvata devono essere comunicati entro 8 giorni dal ricevimento del prodotto. Trattandosi di un bene confezionato su misura e chiaramente personalizzato, il diritto di recesso è escluso ai sensi del Codice del Consumo (Art. 59).
• Limiti della tecnica ad intarsio: La nostra produzione è un processo artigianale che utilizza il taglio laser e l’assemblaggio manuale. Piccole tolleranze dimensionali o lievi irregolarità nell'incastro dei tratti estremamente sottili sono caratteristiche intrinseche della lavorazione manuale e non sono da considerarsi difetti, bensì segni della qualità artigianale del prodotto.